Hunkemoller dé online lingeriewinkel

Hunkemoller

De lingerie specialist van Nederland is met recht hunkemoller.nl. Je vindt hier een uitgebreide collectie van onder andere secy lingerie, bad & strandmode en nacht & huismode. Op de home pagina van hunkemoller.nl vind je onder meer de bestsellers, de nieuwe collectie, de bh van de maand en de laatste acties en aanbiedingen. Zo bieden ze regelmatig 3=2 of het 2e artikel voor de helft. Ook is er een mannenafdeling en kun je op de site terecht voor leuke accessoires. Tevens kun je advies inwinnen, je laten inspireren en kun je hunkemoller member worden. Dit levert je nog meer voordeel op zoals een exclusieve kortingsvoucher en sparen voor korting. De laatste trends en acties op het gebied van lingerie haal je in huis door te shoppen bij hunkemoller.nl.

Betaalmogelijkheden:

ideal
creditcard
bankoverschrijving

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam	:	Hunkemöller B.V.
Adres	:	Liebergerweg 28
Postcode	:	1221 JS
Vestigingsplaats	:	Hilversum
Telefoonnummer	:	(+31) 035 - 646 5222
Faxnummer	:	-
E-Mail	:	internet@hunkemoller.nl
KvK	:	32666447

Aantal reviews: 3

Score

0% van de klanten beveelt dit bedrijf aan

Gemiddelde beoordeling per onderdeel

Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:

Op 21-01-2012 15:48 schreef Anoniem
Informatie op de website:	Klantvriendelijk:	n.v.t.
Bestelgemak:	Reactiesnelheid:	n.v.t.
Snelheid levering:	After sales:	n.v.t.
Info over verloop order:	Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
redelijk
Sterke punten :
Mooie sales aanbieding, maar ik haakte af op de verzendkosten, dus uiteindelijk niets gekocht.
Verbeterpunten :
Lagere verzendkosten bv. net zoals bij bol.com altijd 1.95 en toon verzendkosten aan het begin van het bestelproces en niet helemaal op het eind
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 45 Aangekocht product: niets Koopt u vaker online: soms Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 12-08-2011 07:55 schreef Sunita
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Slecht
Sterke punten :
Niet
Verbeterpunten :
geen geld terug bij retour. Oplichters dus
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 36 Aangekocht product: Lingerie Koopt u vaker online: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 16-09-2010 16:09 schreef Ellemieke
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Enkele maanden geleden bestelling geplaatst en betaald met iDeal, want de optie op acceptgiro betalen was niet mogelijk (terwijl ik wel onder het maximumbedrag voor acceptgiro-betaling zat...heel vreemd). Kreeg geen bevestiging, dus achteraan gemaild maar nooit reactie gehad... Uiteindelijk veel later bezorgd dan op de website staat (3 werkdagen, het duurde wel 2 weken..). Paste niet goed, dus heb hem dezelfde week terug gestuurd. Retourbevestiging pas 3 weken later gekregen, terwijl het pakje dezelfde week dat ik het verstuurd heb al daar was aangekomen (volgens track & trace dus). Dit doen ze, zodat ze natuurlijk langer het geld vast kunnen houden... (rente trekken etc). Enfin, toen zou ik het geld binnen 30 dagen terug krijgen.. En dat is natuurlijk niet gebeurd. Ontzettend veel mailtjes gestuurd, die werden pas na 10 of meer dagen beantwooord (op hun website zeggen ze alle mails binnen 2 dagen te beantwoorden)... En ik kreeg dan ook nog eens geen reacties op al mijn vragen, enkel de mededeling dat mijn retour inderdaad binnen was gekomen (doh, anders had ik die bevestiging toch niet gehad?!) en ik mijn geld nog wel terug zou krijgen.. Maar wanneer, daar werd niet op gereageerd. Daar had ik dus helemaal niks aan! Uiteindelijk toch hun 0900 nummer maar gebeld, en kreeg een niet-Nederlands sprekende medewerker aan de lijn, gelukkig heb ik in Duitsland gewoond en verstond ik hem dus wel, maar ik werd schaamteloos afgesnauwd en afgescheept met het antwoord dat ze nu eenmaal achterliepen met de betalingen en het niet bekend was wanneer ik mijn geld zou krijgen... 3 maanden later kreeg ik eindelijk iets terug... maar dat was slechts een deel van het totaalbedrag! Terwijl ik toch echt alles terug had gestuurd...dus zou ook alles terug moeten krijgen, ook de verzendkosten. Nu weer contact met ze gehad, maar weer hetzelfde verhaal... ze hadden inderdaad alles gehad, maar het was onduidelijk wanneer de rest terug gestort zou worden (???) en de verzendkosten kreeg ik ook maar niet terug, dat wist ze me al wel te vertellen. (Terwijl de website dus aangeeft dat - als je de hele bestelling terug stuurt - je ook de verzendkosten terug krijgt). Ik betwijfel of ik mijn geld ooit nog terug ga zien... maar waar geen twijfel over bestaat is of ik ooit nog eens bij de Hunkemoller webshop iets bestel.... niet dus! Echt waardeloos!
Sterke punten :
Geen!!!
Verbeterpunten :
Waar moet ik beginnen...?
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 22 Aangekocht product: Badpak Koopt u vaker online: vaak Beveelt u dit bedrijf aan: nee

ga naar de shop >>