Castle Telecom is een bedrijf dat 9 jaar bestaat en inmiddels een belangrijke plaats heeft veroverd in de telecommarkt. Castle Telecom is lid van de Thuiswinkel Organisatie.
Betaalmogelijkheden:
ideal
creditcard
bankoverschrijving
acceptgiro
onder rembours
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam
:
Castle Electronics Online
Adres
:
Koningsbergenstraat 1A
Postcode
:
7418ER
Vestigingsplaats
:
Deventer
Telefoonnummer
:
0570 714 365
Faxnummer
:
084 2284142
E-Mail
:
info@castle.nl
KvK
:
321654
Aantal reviews: 5
Score
40% van de klanten beveelt dit bedrijf aan
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Op 30-03-2012 13:20 schreef
Anoniem
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Slechtste service die ik ooit ben tegengekomen bij een webwinkel
Sterke punten :
Slechtste service die ik ooit ben tegengekomen bij een webwinkel
Verbeterpunten :
Ze zouden kunnen denken aan het invoeren van service nadat ze hun product verkocht hebben.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 35
Aangekocht product: samsung s5230
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 08-07-2011 14:01 schreef
CHRIS
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
ZOVEELSTE WAARDELOZE WEBSHOP
Sterke punten :
ZOVEELSTE WAARDELOZE WEBSHOP
Verbeterpunten :
leuke aanbiedingen op de site plaatsen en vervolgens niet kunnen nakomen. waardeloos! je wordt aan het lijntje gehouden over de echte levertijd. op de site staat op voorraad maar toch krijg je je telefoon niet over 24 a 48 uren. maar dat vertellen ze je niet. je mailtjes daarover worden genegeerd. nee dan moet ie ineens ergens anders worden besteld, krijg je te horen als je belt. en dan komt ie toevallig die dag binnen en heb jij het toestel morgen. yeah right...dus niet. ik heb gewacht op de mail van verzending...niet gehad. dus meteen de volgende ochtend, zogenaamde dag van levering, gebeld en ik heb mijn bestelling dus geannuleerd. in het systeem stond dat het toestel toch niet was binnen gekomen. ja dat wist ik al...weer zo´n waardeloze webshop die mensen lokt en je dan aan het lijntje houden. ik heb ervoor bedankt en heb fijn bij de provider zelf besteld. binnen 15 minuten geregeld, betaald en een bezorgafspraak gemaakt. T-mobile rulez!
Informatie over schrijver :
Geslacht: selecteer
leeftijd: 18
Aangekocht product: TELEFOON...NIET GELEVERD
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 24-12-2010 09:23 schreef
Stephan
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Erg trage levering. Inmiddels al bijna een maand aan het wachten op een telefoon. Op vragen waar de bestelling blijft, komt geen of alleen een vage niet controleerbare reactie.
Sterke punten :
Overzichtelijke site
Verbeterpunten :
Niet op de site zetten dat levering binnen 3 werkdagen geregeld is. Zeker niet als geen bericht komt als de levering uitblijft.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 35
Aangekocht product: verlenging abonnement, gsm
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 27-06-2010 21:56 schreef
Theo
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Ik had een paar maanden geleden
een Blackberry met abbo besteld
Sterke punten :
Ik had een paar maanden geleden
een Blackberry met abbo besteld
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 23
Aangekocht product: Blackberry Bold 9700
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 24-03-2010 19:45 schreef
Mike
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
n.v.t.
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Prima ervaring met Castle Telecom
Sterke punten :
Prima ervaring met Castle Telecom. Dit weekend een abo met toestel besteld. Zondagmiddag de papieren via mail doorgezet en maandagochtend bevestiging gekregen dat de papieren binnen waren, op de kopie bankpas na. Ik was zo onhandig geweest om die niet mee te zenden. Na deze alsnog gestuurd te hebben en direct een telefoontje richting de helpdesk, werd de bestelling alsnog direct opgepakt en doorgezet naar T-Mobile. Later die dag volgde de verzendbevestiging en een dag later kwam de bestelling netjes verpakt binnen.
Wat mij betreft een aanrader dus
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 24
Aangekocht product: Toestel + abbo
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
