Modern.nl is de grootste fullservice internetshop voor consumentenelektronica in Nederland en komt voort uit de winkelformule Modern Electronics / Radio Modern. Modern.nl biedt de consument een groot assortiment consumentenelektronica met uitgebreide service. Op alle aankopen ontvangt u:
- Gratis bezorging
- Gratis 2 jaar garantie en uitbreidingsmogelijkheden tot 5 jaar.
- Uitgebreid betaalgemak o.a. uitgesteld betalen
- Plaatsen en aansluiten
Betaalmogelijkheden:
ideal
creditcard
bankoverschrijving
acceptgiro
onder rembours
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam
:
Modern.nl
Adres
:
Postbus 500
Postcode
:
3840 AM
Vestigingsplaats
:
Harderwijk
Telefoonnummer
:
0900 – 55 55 00 5
Faxnummer
:
E-Mail
:
consumentenservice@modern.nl
KvK
:
08013437
Aantal reviews: 7
Score
86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Op 19-01-2012 12:09 schreef
Gemma Janssen
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
goed
Sterke punten :
Overzichtelijke site en veel aanbod en ook heel belangrijk: scherpe prijzen ! Aflevering ging helemaal naar wens. Hier ga ik vaker kopen.
Verbeterpunten :
Geen verbeterpunten, zo doorgaan.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 44
Aangekocht product: vrieskast Exquisit
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 14-10-2010 17:13 schreef
Segers
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Levering van product OK.
Helaas bleek product bij aflevering defect. Toen begon het drama. Zeer trage reactie op mail, gemaakte telefonische afspraken worden anders uitgelegd en uiteindelijk heb ik ruim 2 weken moeten wachten voordat ik wel een werkend apparaat heb gekregen.
De After-sales is ronduit slecht. Je mag hopen dat je daar nooit mee in aanraking hoeft te komen.
Sterke punten :
Duidelijke website
Verbeterpunten :
gehele after-sales.
Reageren op mail i.p.v. alleen maar eigen standaard verhaal afdraaien.
Service verlenen vanuit oogpunt klant.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 32
Aangekocht product: magnetron
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 06-01-2010 17:59 schreef
ljm starmans:
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Modern
Sterke punten :
Modern.nl heeft mijn een HD televisie geleverd, precies zoals ze verteld hadden voor de prijs die ervoor stond, zonder extra kosten. Dit was inclusief installatie in onze woonkamer op de 1e verdieping. Super!
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 44
Aangekocht product: HD televisie
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 25-09-2009 13:02 schreef
A.M.H. Zweers:
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Wat mij berteft is dit de nummer 1 winkels om te bestellen
Sterke punten :
Wat mij berteft is dit de nummer 1 winkels om te bestellen.
Ze zijn goedkoop - Leveren standaard 2 jaar garantie - gratis berzoring aan huis - gratis telefoonnummer.
minpunt is dat je alleen via de website kan bestellen. Als je belt voor informatie dan moet je daarna nog de bestelling doen dat kunnen/mogen zij niet.
Ik had een vaatwasser besteld en daar kreeg je gratis een doos vaatwastabletten bij zoals stond aangegeven op de website. Na levering zaten deze er niet bij en bleek dat je deze zelf bij de bestelling moest toevoegen. Vreemde mannier natuurlijk want ze moeten dit dan standaard meeleveren vindt ik.
Maar een email gestuurd en zeer nette oplossing. We mochten zelf een doos kopen in de winkel en de kassabon opsturen. Binnen een week was het geld overgemaakt. Super service.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 52
Aangekocht product: vaatwasser
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 25-09-2009 12:57 schreef
:
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
2 jaar garantie op alle producten
Sterke punten :
2 jaar garantie op alle producten. Zeer snelle bediening en vriendelijk klantenservice. Tevens hebben ze gratis mijn tv + hdtv ontvanger geïnstalleerd.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 43
Aangekocht product: TV + HDTV
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 22-03-2009 23:43 schreef
G Korte:
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Vaatwasser bij Modern besteld, binnen een week in huis en vakkundig geïnstalleerd, gewoon een prettig bedrijf
Sterke punten :
Vaatwasser bij Modern besteld, binnen een week in huis en vakkundig geïnstalleerd, gewoon een prettig bedrijf
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 49
Aangekocht product: Vaatwasser
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 07-08-2008 14:55 schreef
F Devos:
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Perfect ! on line besteld
Sterke punten :
Perfect ! on line besteld. je kan de tijd en datum aangeven hoe laat je de artikelen bezorgd wilt hebben : en het komt op de afgesproken tijd. Ben hier zeer tevreden over, hier ga ik vaker kopen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 32
Aangekocht product: Magnetron
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: Ja
