Azur.be is een no-nonsense shop voor boeken, dvds, cd-roms en games met de beste prijzen. In totaal is er keuze uit meer dan 250.000 titels. www.azur.be richt zich vooral op de prijsbewuste consument. Doorbreek de prijzensleur op Azur.be!
Betaalmogelijkheden:
ideal
creditcard
bankoverschrijving
acceptgiro
onder rembours
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam
:
Medio
Adres
:
Monplaisirlaan 77-89
Postcode
:
1030
Vestigingsplaats
:
Brussel (Belgie)
Telefoonnummer
:
-
Faxnummer
:
-
E-Mail
:
info@azure.be
KvK
:
0.457.645.406
Aantal reviews: 6
Score
50% van de klanten beveelt dit bedrijf aan
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Op 14-02-2011 16:46 schreef
D.R. da Vros
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
In november 2010 een boek besteld dat in december 2010 zou uitkomen. Het boek is tot op heden niet geleverd, terwijl andere winkels het gewoon op voorraad hebben. Tot twee keer toe de klantenservice benaderd via het contactformulier op de website. Geen enkel antwoord ontvangen. Inmiddels een klacht ingedien bij branchevereniging Becommerce.be .
Sterke punten :
De website is redelijk overzichtelijk.
Verbeterpunten :
- Levering
- Klantconctact
- Geen emailadres en telefoonnummer op de website (er staat alleen een contactformulier)
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 38
Aangekocht product: Boek
Koopt u vaker online?: vaak
Beveelt u deze webshop aan: nee
Op 15-12-2010 20:14 schreef
Ria Favoreel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Mijn evaring met azur is ronduit negatief : geen duidelijke info over beschikbaarheid voor je bestelt, geen bevestiging binnen de 48 uur, zoals ze beloven en het bestelde boek blijkt uiteindlijk pas 1 maand na bestelling leverbaar. Daar moet je dan expliciet naar gaan vragen bij de klantendienst, die 2 dagen nodig hebben om een antwoord te geven, want buiten "wachten op levering van uitgever", zie je niks op je account staan. Kortom, nooit geen Azur meer voor mij, wat erg jammer is, want als Vlaming in het buitenland zou het de gedroomde mogelijkheid zijn om zo Nederlandstalige boek te kopen. Geef mij maar Amazon : snel, correct en nooit geen probleem.
Sterke punten :
Geen
Verbeterpunten :
Correcte informatie over beschikbaarheid en levertijd.
Informatie over schrijver :
Geslacht: selecteer
leeftijd: 54
Aangekocht product: Boeken
Koopt u vaker online?: regelmatig
Beveelt u deze webshop aan: nee
Op 06-06-2010 20:59 schreef
Hans Anders
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Een groot aanbod, competitieve prijzen en korte leveringstijden lokken de bezoeker
Sterke punten :
Een groot aanbod, competitieve prijzen en korte leveringstijden lokken de bezoeker. Helaas blijkt de werkelijkheid door te schijnen na aankoop.
in 2010
Waar de website 2 dagen leveringstermijn vermeld was dit 7 dagen. Volgende de site reageert customer service in 5 dagen. Wat op zich belachelijk lang is. Uiteindelijk nooit iets gehoord.
Dus, de boeken te laat om als cadeaux te geven. Niet in de mogelijk om het product op te halen wegens wijziging werkuren. En geen support.
in 2009
6 boeken besteld. Waarvan na enkele weken door Azur gemeld werd dat ze het zesde boek niet meer konden leveren. Opnieuw na een leveringstermijn van 2 dagen op de site.
Zelfs een gematigde conclusie komt uit op het woord onbetrouwbaar.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 32
Aangekocht product: Diverse boeken
Koopt u vaker online?: vaak
Beveelt u deze webshop aan: nee
Op 22-02-2010 12:13 schreef
Jean
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Op deze site is het aanbod ongelooflijk
Sterke punten :
Op deze site is het aanbod ongelooflijk.
Ik heb al verschillende boeken en dvd’s gekocht, steeds snel geleverd en aan zeer interessante prijzen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 45
Aangekocht product: oorlog en vrede Tolstoi
Koopt u vaker online?: vaak
Beveelt u deze webshop aan: ja
Op 17-02-2010 18:31 schreef
Isaac
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
heb al een aantal keer besteld bij Azur en dat ging telkens heel vlot
Sterke punten :
heb al een aantal keer besteld bij Azur en dat ging telkens heel vlot. Binnen de week kreeg ik telkens mijn pakje(zelfs een ouwetje zoals Sunset Boulevard!). Ik ben trouwens een grote fan van noir films en die zijn hier heel goedkoope en ze komen vlot aan. Ik heb maar een keer wat langer moeten wachten (vreemd genoeg op een recente serie - Shark) Dat is wel frustrerend als je de reeks absoluut wil zien. Ik heb toen na 8 dagen of zo een mailtje gestuurd, en de volgende dag een antwoord gekregen. En twee dagen daarna stak het ook al in mijn bus.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 32
Aangekocht product: Voornamelijk films
Koopt u vaker online?: vaak
Beveelt u deze webshop aan: ja
Op 26-01-2010 12:13 schreef
Giovani
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Gewoon goed, no nonsense wat ze zelf zeggen
Sterke punten :
Gewoon goed, no nonsense wat ze zelf zeggen
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 39
Aangekocht product: partnerruil patterson
Koopt u vaker online?: nee
Beveelt u deze webshop aan: ja
