Voor de best ontworpen meubels moet u bij fashion4home.nl zijn. Onze meubels zijn ontworpen door goed te luisteren naar de behoeften van de klanten. Wij verkopen de producten die de klanten willen, door gebruik te maken van ons voting systeem, waarbij u kiest welke producten u wilt. Wij nemen het vervolgens op in ons assortiment.
Betaalmogelijkheden:
ideal
creditcard
bankoverschrijving
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam
:
fashion4home GmbH
Adres
:
Alexanderstraße 7
Duitsland
Postcode
:
Vestigingsplaats
:
10178 Berlijn
Telefoonnummer
:
0900 277 0 277 (€ 0,15 / minuut)
Faxnummer
:
087-7841408
E-Mail
:
service@fashion4home.nl
KvK
:
Aantal reviews: 4
Score
50% van de klanten beveelt dit bedrijf aan
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Op 30-09-2011 12:05 schreef
Niels
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
n.v.t.
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
De bestelde slaapbank is precies volgens verwachting geleverd. Prima werk.
Sterke punten :
Veel informatie op de website (bijv. close-ups van de stoffen). Aanvullende vragen naar de klantenservice worden snel beantwoord.
Verbeterpunten :
De besteltijd is meestal lang (bij ons 9 weken), dus je krijgt soms een maand lang geen updates. Meer updates zou het wachten vergemakkelijken.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 32
Aangekocht product: slaapbank
Koopt u vaker online?: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 27-04-2011 16:10 schreef
Martijn
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
n.v.t.
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Ergernis
Sterke punten :
Artikelen die nergens anders te vinden zijn.
Verbeterpunten :
Het daadwerkelijke leveren van de spullen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 29
Aangekocht product: relax! u
Koopt u vaker online?: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Reactie webwinkel :
De levertijd voor onze zitzakken varieert van 8 tot 14 weken. Bij deze klant hebben we tot onze spijt de levertijd bij 2 van zijn 3 bestelde producten overschreden door onvoorziene omstandigheden bij onze leverancier. Uiteraard hebben we hierover gecommuniceerd met onze klant en de situatie uitgelegd. Vervolgens hebben we een alternatief aanbod gedaan om onze klant tevreden te stellen. Hiermee is de klant akkoord gegaan. We betreuren deze reactie en doen er alles aan om een vergelijkbare situatie in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet, fashion4home
Op 25-03-2011 10:55 schreef
Kikken
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
n.v.t.
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Zeer tevreden, vooral over de prijs
Sterke punten :
Zeer gedetailleerde productbeschrijvingen. Levering duurt wat lang, maar dat staat ook duidelijk aangegeven. Info over verloop order kan iets beter. Dit gebeurt namelijk niet automatisch, maar een mailtje naar de klantenservice helpt ook heel goed. Veel betaalmogelijkheden.
Verbeterpunten :
Zeer vriendelijk, zowel telefonisch als per mail. Op mails wordt snel geantwoord. Telefonisch wordt snel opgenomen en het kost regionaal tarief!
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 32
Aangekocht product: Zitbank en fauteuil
Koopt u vaker online?: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 16-02-2011 23:23 schreef
Janssen
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
zeer slecht ervaring met dit bedrijf. ik heb op 12 september 2010 een stoel besteld en tot op dit moment (15 februari 2011) -meer dan 5 maanden geleden dus- heb ik de stoel nog steeds niet ontvangen.
Sterke punten :
geen sterke punten
Verbeterpunten :
afspraken nakomen
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 50
Aangekocht product: stoel
Koopt u vaker online?: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
