VelgenShop.nl levert het grootste online assortiment lichtmetalen velgen, stalen velgen, banden en verdere accessoires zoals sneeuwkettingen, wieldoppen en autopoetsmiddelen.
Het assortiment bestaat uit meer dan 15.000 artikelen en zo is er dus voor iedere auto een geschikte stalen - / lichtmetalen velg. Bij iedere velg kan vervolgens een eerste klasse band gekozen worden van ruim 100 verschillende merken.
Betaalmogelijkheden:
ideal
creditcard
bankoverschrijving
acceptgiro
onder rembours
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam
:
VelgenShop.nl
Adres
:
Postbus 171
Postcode
:
5430 AD
Vestigingsplaats
:
Cuijk
Telefoonnummer
:
040 - 8200 285
Faxnummer
:
084 - 8380 296
E-Mail
:
info@velgenshop.nl
KvK
:
362514
Aantal reviews: 22
Score
41% van de klanten beveelt dit bedrijf aan
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Op 08-05-2012 20:57 schreef
Anoniem
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Heb nu voor de 2e keer velgen besteld bij velgenshop.nl Ik ben weer zeer tevrede
Sterke punten :
Deze keer ook banden bij de velgen besteld. Ook de banden zijn zeer scherp geprijsd.
Via een ticket op voorhand een vraag gesteld over de velgen en banden. Mijn vraag werd na een aantal dagen beantwoord en heb toen mijn bestelling geplaatst.
Mijn bestelling werd binnen 6 dagen geleverd. De vorige keer duurde het ongeveer 8 dagen.
Groot aanbod / veel keus
Goede website
Verbeterpunten :
Duur 0900 telnummer. Je kunt op internet makkelijk het gratis nummer vinden dat achter het 0900 nr zit.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 29
Aangekocht product: Velgen en banden
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 16-04-2012 13:12 schreef
Anoniem
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Slechte bereikbaarheid en valse beloftes
Sterke punten :
Geen sterke punten
Verbeterpunten :
Via een zakelijke relatie is Velgenshop is mij nog een aardig bedrag (€1500) schuldig. Ik ben nu al 5 maanden bezig om dit geld gestort te krijgen maar tevergeefs.
Telkens als ik een medewerker aan de telefoon krijg hoor ik weer valse beloftes. Er is mij al meerdere keren beloofd dat de betaling afgerond zou zijn binnen een bepaalde tijd maar vervolgens hoor ik niks meer van VelgenShop!
Op mijn honderden telefoontjes, smsen, whatsapps, tickets en emails wordt niet gereageerd.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 24
Aangekocht product: Geen
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 27-12-2011 19:40 schreef
Frank
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Zeer goede webwinkel. Ik ben erg tevreden over mijn aankoop (Alu velgen+winterbanden)
Sterke punten :
Goede site, prima service en snelle levering
Stukken voordeliger dan Kwikshit en Profile.
Ik heb nu winterbanden met alu velgen gekocht.
Aankomende zomer ga ik zeker terug om mijn zomerbanden te vervangen.
+ Tevreden klant
Verbeterpunten :
Zou handig zijn als er bordjes met pijlen langs de weg worden geplaats op de laatste 100 meter.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 27
Aangekocht product: Alu velgen+winterbanden
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 05-12-2011 20:06 schreef
Jan
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Was enthousiast, nu totaal niet meer...
Sterke punten :
Mooie website; gebruiksvriendelijk en overzichtelijk
Verbeterpunten :
Levertijd (totaal geen duidelijkheid)
Terugkoppeling orderstatus naar klant
Reacties op tickets (ronduit slecht)
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 29
Aangekocht product: Lichtmetalen velgen met winterbanden
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 03-12-2011 07:18 schreef
Lamon Eddy
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
een topbedrijf, snel en goed,
Sterke punten :
snelle levering
prima aflevering
prijs
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 42
Aangekocht product: velgen
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 01-11-2011 20:16 schreef
Marcel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Goede site,slechte service
Sterke punten :
Nette website met veel keus en goede informatie
Verbeterpunten :
feedback naar klant over orderstatus (is domweg niet duidelijk).
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 26
Aangekocht product: banden met lichtmetalen velg
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 31-10-2011 22:21 schreef
Lien
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Verschrikkelijk, service en communicatie -10
Sterke punten :
Bestellen gaat snel en makkelijk. Helaas houdt het hierna op met de positieve kanten
Verbeterpunten :
Informatie over status bestelling klopt niet. Bellen naar hoofdkantoor kost een hoop geld en geven geen of onvolledige info.
Spanningen tussen hoofdkantoor en franchisers idee is goed uitvoering puur slecht!
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 40
Aangekocht product: velegen met banden
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 25-10-2011 12:04 schreef
Anoniem
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Velgenshop, NOOIT MEER!
Sterke punten :
Geen sterke punten, ronduit een zeer onprofesionele organisatie.
Verbeterpunten :
Levertijden vermeld op de site zijn lokkertjes, deze komen ze niet na. Ook wordt er niet gereageerd op aangemaakte ticket’s, dit zijn de mails die je als klant stuurt en waar je zogezegd binnen 24 uur reactie op dient te krijgen. Eenmaal betaald ben je aan de goden overgeleverd.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 38
Aangekocht product: Set velgen
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 24-10-2011 09:17 schreef
Anoniem
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
snelle levering maar onoplettendheid bij uitvoer bestelling
Sterke punten :
Duidelijke webshop met genoeg informatie.
Zoeken op velgen en banden via informatie over de auto, zodat je niet de maten hoeft op te zoeken.
Makkelijk bestelproces en snelle levering.
Verbeterpunten :
Geen melding als bestelling is verzonden, waardoor er ineens iemand met vier autowielen op de stoep stond.
Combinatie velgen + winterbanden helaas slecht uitgevoerd. Er was geen rekening gehouden met de rotatierichting van de band, zodat ik vier wielen kreeg, die allemaal alleen aan de linker kant van de auto konden worden gemonteerd.
Na contact hierover krijg ik 20 Euro terug om alsnog in een garage twee banden te laten omdraaien.
Dat bezoek aan een garage wilde ik mezelf nu net besparen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 40
Aangekocht product: vier velgen + gemonteerde winterbanden
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
