OTTO

Het motto van Otto is: meer mode dan u aan kunt! Hier kunnen ze wel eens gelijk in hebben. De website heeft voor zowel heren als vrouwen een uitgebreid aanbod op het gebied van kleding. Voordat u begint met shoppen is het verstandig om de zogeheten modetest te doorlopen. Op die manier komt u erachter welke stijl het beste bij u past. Vervolgens kunt u helemaal los gaan: Bij Otto hebben ze van ieder kledingstuk allerlei kleuren, merken en modellen. Er is werkelijk voor iedereen wel wat wils! Natuurlijk kunt u gegevens als de maat zelf opgeven, waardoor u nooit een te groot of te klein kledingsstuk ontvangt. Bij Otto kunt u altijd terecht: of u nu modieus de straat op gaat of liever een onopvallend outfit draagt.

Betaalmogelijkheden:
  • ideal
  • creditcard
  • bankoverschrijving
  • acceptgiro
  • onder rembours

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam:Otto B.V.
Adres:Charles Stulemeijerweg 2
Postcode:5026 RT
Vestigingsplaats:Tilburg
Telefoonnummer:0900-1901
Faxnummer:-
E-Mail:klantenservice@otto.nl
KvK:18022051

Aantal reviews: 27    
Score

22% van de klanten beveelt dit bedrijf aan

Gemiddelde beoordeling per onderdeel

Informatie op de website: Klantvriendelijk:
Bestelgemak: Reactiesnelheid:
Snelheid levering: After sales:
Info over verloop order: Eindoordeel:




Op 15-04-2010 21:16 schreef Lisy
Informatie op de website: Klantvriendelijk:
Bestelgemak: Reactiesnelheid:
Snelheid levering: After sales:
Info over verloop order: Eindoordeel:

Beoordeling/ervaring :
Wat een idioot gedoe met dat vooruitbetalen

Sterke punten :
Wat een idioot gedoe met dat vooruitbetalen. Zo win je vast nieuwe klanten. NOT
Vooruitbetalen voor goederen die pas over 3 weken voorradig zijn en dan pas over een week of 4 geleverd worden. Wat nou als je goederen retour stuurt, hoe lang moet je wachten of ze het retour storten. Volgens de wet 30 dgn. Nou dan ben je dus al 2 mnd je geld kwijt. Leuke business voor Otto. Banken mag niet aan valutering doen, Otto regelt dat zelf wel

Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 45
Aangekocht product: kleding
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 15-04-2010 15:39 schreef vos21
Informatie op de website: Klantvriendelijk:
Bestelgemak: Reactiesnelheid:
Snelheid levering: After sales:
Info over verloop order: Eindoordeel:

Beoordeling/ervaring :
Beste Otto of geachte hoofdmensen die verantwoordelijk zijn voor verwerken van klantvriendelijkheid ,met alles wat van otto naar de klant moet gaan

Sterke punten :
Beste Otto of geachte hoofdmensen die verantwoordelijk zijn voor verwerken van klantvriendelijkheid ,met alles wat van otto naar de klant moet gaan .Bijdeze ben ik heel erg geschrokken van het verwerken van art: naar een klant toe zoals mijzelf een hele slechte en zeer lage reklame voor althans hier in nederland daar lusten de honden geen brood van !! Ongekend !En dat voor een zeer betrouwbare klant ! Zo jaag je je klanten weg met koeien beloven met gouden horen’s Nog steeds na weken afwacht ik op iets jullie bekend zie email gegevens! ppff vreselijk onder en ver onder de maat zo ga je niet met klanten om .zie 15-03-2010 en 29-03-2010

Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 64
Aangekocht product: plasma-tv
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 05-04-2010 19:07 schreef Miep
Informatie op de website: Klantvriendelijk:
Bestelgemak: Reactiesnelheid:
Snelheid levering: After sales:
Info over verloop order: Eindoordeel:

Beoordeling/ervaring :
Website is ongelooflijk traag

Sterke punten :
Website is ongelooflijk traag. Heb er drie keer iets besteld, de eerste keer ging nog redelijk, de bestelling was na anderhalve week bij het DHL-servicepunt (bij Wehkamp is het er de volgende dag al, maar goed). De tweede en derde keer niets ontvangen, kwam er dankzij de klantenservice achter dat de bestellingen weer retour waren gekomen! Antwoord van de klantenservice: bij een eerste bestelling kunt u niet laten leveren via een DHL-servicepunt. Raar, de eerste lukte dat nu juist wel, de 2e en 3e keer niet ?!
Jammer, ze hebben er vaak juist unieke kleding die je niet zo gemakkelijk in de winkel kunt kopen. Maar ja, als je niets ontvangt heb je er ook niks aan ....

Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 43
Aangekocht product: Schoenen
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 19-03-2010 19:27 schreef Sandra
Informatie op de website: Klantvriendelijk:
Bestelgemak: Reactiesnelheid:
Snelheid levering: After sales:
Info over verloop order: Eindoordeel:

Beoordeling/ervaring :
Ik ben (beter gezegd was) nieuwe klant bij Otto

Sterke punten :
Ik ben (beter gezegd was) nieuwe klant bij Otto. Moest het volledige bedrag vooruitbetaling. Vervolgens duurde het lang voordat geleverd werd, levering was niet compleet. Bij telefonische navraag gaf men aan dat ik altijd vooruit zal moeten betalen. Het na te leveren product was niet duidelijk, was niet te zien in het systeem, terwijl ik er wel voor betaald had. Men was hier heel erg onduidelijk of. Ik ben meteen geen klant meer, stuur alles terug, en wil geen zaken met hen doen.

Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 42
Aangekocht product: Vest/pantalon
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 28-02-2010 19:47 schreef g sengun:
Informatie op de website: Klantvriendelijk:
Bestelgemak: Reactiesnelheid:
Snelheid levering: After sales:
Info over verloop order: Eindoordeel:

Beoordeling/ervaring :
levertijd te lang

Sterke punten :
levertijd te lang. beperkte financieel ruimte, altijd voorbetaling.

Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 23
Aangekocht product: kostuum
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 18-02-2010 13:10 schreef W. Vrienten
Informatie op de website: Klantvriendelijk:
Bestelgemak: Reactiesnelheid:
Snelheid levering: After sales:
Info over verloop order: Eindoordeel:

Beoordeling/ervaring :
De site vind ik wel overzichtelijk

Sterke punten :
De site vind ik wel overzichtelijk. Het bestellen was ook erg eenvoudig en de producten zagen er goed uit. Alleen de levering is tot nu toe nog nooit op tijd geweest. Er stond dat het een 24-uurs levering was, maar na 2 dagen had ik nog niets.

Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 44
Aangekocht product: Diverse artikelen
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 20-01-2010 13:10 schreef Willemijn Beenen
Informatie op de website: Klantvriendelijk:
Bestelgemak: Reactiesnelheid:
Snelheid levering: After sales:
Info over verloop order: Eindoordeel:

Beoordeling/ervaring :
Ik bestel nooit meer wat bij Otto

Sterke punten :
Ik bestel nooit meer wat bij Otto. Mijn bank was 15 december klaar, heb hem 4 weken later nog steeds niet! Levertijd van 5 weken is inmiddels 9 weken. Werd zo asociaal behandeld via de telefoon dat ik het bankstel geannuleerd heb. Helaas krijg ik de aanbetaling pas terug als het bankstel EINDELIJK een keer in Tilburg aankomt. Volgens de telefoniste staat hij al 4 weken stil in een vrachtwagen in Duitsland...vreemde verhalen...Ik ben totaal aggeknapt in ieder geval.

Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 25
Aangekocht product: bankstel
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Pagina 1 - 2 - 3


Voorwaarden  |   FAQ  |   The Feedback Company    2007 – 2012 © webwinkelvergelijker.nl

Gratis klantbeoordelingen voor webshops