Centralpoint.nl Centralpoint.nl is een online aanbieder van computerproducten. Het bedrijf biedt consumenten, overheid en bedrijven meer dan 500.000 artikelen van ruim 2.500 merkfabrikanten. Klanten vinden op www.centralpoint.nl niet alleen de nieuwste, populaire types van een product, maar ook de minder bekende. Naast de snelheid en het gemak van kopen via het internet kenmerkt Centralpoint.nl zich door zijn persoonlijke contact met de klant. Door een uniek geautomatiseerd systeem zorgt Centralpoint.nl voor levering binnen 24 uur tegen scherpe prijzen.
Betaalmogelijkheden: ideal creditcard bankoverschrijving acceptgiro onder rembours Bedrijfsinformatie: Bedrijfsnaam : Central Point Europe B.V Adres : Biesbosch 225 Postcode : 1181 JC Vestigingsplaats : Amstelveen Telefoonnummer : 020 - 347 2323 Faxnummer : 020 - 347 2324 E-Mail : info@centralpoint.nl KvK : 34163037 Aantal reviews: 9     Score 78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan Gemiddelde beoordeling per onderdeel Informatie op de website: Klantvriendelijk: Bestelgemak: Reactiesnelheid: Snelheid levering: After sales: Info over verloop order: Eindoordeel:

Op 16-02-2011 19:57 schreef A. Handgraaf
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Centralpoint heeft een breed assortiment artikelen die snel en goed geleverd kunnen worden. Als je echter de verpakking hebt geopend is retour zenden niet meer mogelijk
Sterke punten :
Breed assortiment. Snelle levering.
Verbeterpunten :
Men heeft geen technische kennis in huis. Men weigert een retour zending ls de doos is geopend.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 48 Aangekocht product: Cisco 857 router Koopt u vaker online?: vaak Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 01-02-2011 10:13 schreef de Jong
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Mijn bestelde laptop was en is nog steeds op voorraad volgens de webwinkel. Centralpoint belooft in dat geval het product de volgende dag te leveren. Het is inmiddels een kleine week met vele vruchteloze telefoontjes en berichten op hun website verder en nog heb ik mijn laptop niet. Gister middag zou er door hen gebeld worden. Dat gebeurde niet. Nog steeds weet ik niet wanneer ik mijn product aangeleverd krijg. Het ziet er naar uit dat ik zelf het het initiatief zal moeten nemen om mijn geld teruggestort te krijgen. Ik raad u aan uw product elders te kopen om u veel ergernis te besparen!
Sterke punten :
Geen
Verbeterpunten :
Alles: ze moeten gewoon doen wat ze beloven. Ik voel mij erg slecht behandeld en bedrogen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 52 Aangekocht product: laptop Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 13-11-2010 12:35 schreef M. Doorn
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
produkt was op voorraad, werd snel verzonden naar afwijkend afleveradres conform afspraak. Helaas bleek aflevering op dat adres tgv externe omstandigheden niet mogelijk, 1 x tel contact 1 x schriftelike bevestigng van dit gesprek en Central Point zorgde voor een keurige snelle afwerking en aflevering. Wijze van contact, wijze van handelen = klant wordt in de watten gelegd op keurige manier. Central Point graag tot de volgende bestelling
Sterke punten :
-
Verbeterpunten :
-
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 27 Aangekocht product: - Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 20-10-2010 10:42 schreef JB
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Snelle en correcte levering. Dure 3M ergonomische muis na enige maanden al stuk, maar Central Point weigert service te verlenen. Verwijst doodleuk door naar 3M. Prutsers!
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 52 Aangekocht product: 3M ergonomische muis Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 21-05-2010 05:07 schreef Gerwin
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Deze winkel is een van de duurdere maar meent dat ze dit kunnen blijven volhouden met de slechte service die ze bieden
Sterke punten :
Deze winkel is een van de duurdere maar meent dat ze dit kunnen blijven volhouden met de slechte service die ze bieden. Aftersales is slecht en bereikbaarheid idem. Webwinkel en ordersysteem is wel dik in orde
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 32 Aangekocht product: Computeronderdelen Koopt u vaker online?: nee Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 14-04-2010 14:02 schreef Martin Vermeulen
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Twee weken geleden ’s avonds online een printer besteld bij Central Point
Sterke punten :
Twee weken geleden ’s avonds online een printer besteld bij Central Point. Volgende ochtend kreeg ik een mailtje dat het product niet meer leverbaar was. Balen natuurlijk, helemaal omdat ik de avond ervoor heel handig met IDEAL had betaald. In de gestuurde mail werden mij direct alternatieven aangeboden. Indien ik daar geen gebruik van wenste te maken, kon ik mijn bankgegevens mailen, zodat ik mijn geld teruggestort kon krijgen. Aangezien ik niet van de alternatieven gebruik wilde maken, koos ik voor de tweede optie en stuurde ik mijn bankgegevens. Stom verbaasd was ik, toen ik na 2 dagen al een mail kreeg dat mijn geld was teruggestort en inderdaad, toen ik de volgende dag op mijn rekening keek, stond het geld erop. Jammer dat de de printer niet mee leverbaar was, maar de service achteraf was prima! Volgende keer hoop ik dat mijn bestelde artikel wel leverbaar is, want mijn ervaring met deze webwinkel is prima.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 32 Aangekocht product: Printer Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 23-02-2010 20:11 schreef :
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
ik koop niet erg vaak iets via internet maar deze winkel is mij redelijk goed bevallen dus hier zal ik in de toekomst waarschijnlijk nog vaker gebruik van gaan maken
Sterke punten :
ik koop niet erg vaak iets via internet maar deze winkel is mij redelijk goed bevallen dus hier zal ik in de toekomst waarschijnlijk nog vaker gebruik van gaan maken. De service en levering was ook redelijk goed.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 0 Aangekocht product: Laptop Koopt u vaker online?: soms Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 21-02-2010 13:47 schreef Frank
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Ik heb een acer latop besteld bij Central Point
Sterke punten :
Ik heb een acer latop besteld bij Central Point. Er werd direct een mailtje verstuurd met een bevestiging van de order. Dat klopt allemaal. Vervolgens kreeg ik een mailtje dat de laptop verstuurd was. Inderdaad ontving ik deze netjes de volgende dag. Na enkele dagen kreeg ik een mailtje met contactgegevens van de helpdesk van Acer, mocht ik problemen hebben met de laptop. Dus dat is ook wel handig om die alvast te hebben. Dus het orderproces liep goed en krijg een goede indruk van dit bedrijf.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 30 Aangekocht product: acer latop Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 19-01-2010 15:26 schreef Robert
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Meerdere keren besteld bij Centralpoint en afgezien van de forse verzendkosten soms leveren ze snel indien de producten op voorraad zijn
Sterke punten :
Meerdere keren besteld bij Centralpoint en afgezien van de forse verzendkosten soms leveren ze snel indien de producten op voorraad zijn. Bij backorders wordt het ronduit een drama verhaal. Meerdere keren meegemaakt dat er producten uit diverse magazijns moesten komen en dan is 2 weken wachten wel lang. Ook de vele verschillende prijzen van dezelfde producten is mij een doorn in het oog. Reden omdat het uit verschillende magazijnen komt werd mij eens verteld door de klantenservice. Indien een product op voorraad is zeker de moeite waard om bij Centralpoint te bestellen. Indien niet op voorraad zou ik zeker verder kijken bij de concurrent waar het er wel ligt om frustraties over levertijden te vermijden.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 39 Aangekocht product: verschillende producten Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: ja