Parfum Supply Parfum Supply is een mooie en uitgebreide webwinkel op het gebied van parfum en huidverzorging en hanteert erg scherpe prijzen en kortingen. De parfums en huidproducten van Parfumsupply zijn uitsluitend originele merkproducten uit binnen- en buitenland. Als consument kunt u volledige zekerheid verwachten, zoals volledige garantie op alle producten en de mogelijkheid een product te retourneren indien het niet aan de wensen voldoet. De website van Parfumsupply is erg overzichtelijk en handig ingedeeld in categorieen, zoals damesgeuren, herengeuren, verzorging, cadeausets, kids en een heren en dames top 10. Ook is er een speciale pagina voor alle aanbiedingen.
Betaalmogelijkheden: ideal creditcard bankoverschrijving onder rembours Bedrijfsinformatie: Bedrijfsnaam : Parfumsupply Adres : Boddens Hosangweg 36g Postcode : 2481 KZ Vestigingsplaats : Woubrugge Telefoonnummer : 040-7114270 Faxnummer : E-Mail : info@parfumsupply.nl KvK : 27357268 Aantal reviews: 18     Score 56% van de klanten beveelt dit bedrijf aan Gemiddelde beoordeling per onderdeel Informatie op de website: Klantvriendelijk: Bestelgemak: Reactiesnelheid: Snelheid levering: After sales: Info over verloop order: Eindoordeel:

Op 12-12-2011 10:14 schreef hennie
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
waardeloos, wel betaald, niets ontvangen
Sterke punten :
bestellen gaat prima, er komt ook vlot een melding dat het parfum verzonden is, maar dan.......
Verbeterpunten :
Leveren waarvoor betaald is! reageren op mails! Telefoon aannemen
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 53 Aangekocht product: parfum Koopt u vaker online: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 25-09-2011 15:34 schreef Laura
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:	n.v.t.
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Mijn ervaring is dat ze traag zijn maar wel oprecht.
Sterke punten :
Overzichtelijke website, duidelijke aanwijzingen qua betalingen, klantvriendelijk.
Verbeterpunten :
De snelheid van reageren op vragen/opmerkingen mag sneller. Bij mij ontvingen ze sommige mailtjes niet en dan moet je er extra achteraan, dat is wel vervelend. Ik heb ook het verkeerde flesje gekregen, ik had 75 ml besteld en kreeg 50 ml. Wel had ik de prijs van 75 ml betaald. Uiteindelijk zijn ze wel met een geweldige compromis over de streep gekomen. Vanaf het moment dat je besteld, totdat ik daadwerkelijk heb gekregen wat ik wilde hebben duurde het zo’n twee weken bij elkaar. Dus snel waren ze bij mij niet.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 21 Aangekocht product: Escada - into the blue Koopt u vaker online: soms Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 03-08-2011 14:26 schreef Sonja
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:	n.v.t.
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Prima eerste ervaring
Sterke punten :
Uitstekende prijzen en service, reageren snel op mail. Voor ons een nieuwe aanwinst aangezien wij vrij vaak parfums kopen.
Verbeterpunten :
Wellicht leveringen binnen 1 a 2 dagen?
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 52 Aangekocht product: Jennifer Lopez Koopt u vaker online: vaak Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 08-07-2011 12:16 schreef Francine
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Slechte website, nooit iets bestellen
Sterke punten :
Beschrijf hier de sterke punten die u heeft ervaren bij deze webwinkel.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 31 Aangekocht product: Luchtje Koopt u vaker online: nee Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 09-06-2011 16:03 schreef jessica de goede
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
een top webshop!
Sterke punten :
uitgebreid assortiment goede prijzen snelle levering
Verbeterpunten :
misschien is het mogelijk om tegen dezelfde lage prijzen ook meer cosmetica gaan verkopen?
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 38 Aangekocht product: parfum D&G Koopt u vaker online: vaak Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 01-06-2011 14:58 schreef Jose
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:	n.v.t.
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Goede eerste kennismaking!
Sterke punten :
Duidelijke en heldere site, ben getipt door mijn vriendin en jullie hebben er een nieuwe klant bij hoor! Had een 75ml besteld en kreeg een 100ml, dat is wel een beoordeling waard!
Verbeterpunten :
De levering had ik iets sneller verwacht maar na de uitleg begrijp ik waarom ze 2 / 5 werkdagen hanteren.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 44 Aangekocht product: Alfred Sung Koopt u vaker online: nee Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 30-05-2011 19:22 schreef Veronique
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:	n.v.t.
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Voor herhaling vatbaar!
Sterke punten :
Overzichtelijke site en vooral voordelige producten. Mijn mail met daarin de vraag wanneer mijn producten werden geleverd, werd binnen 2 uur beantwoord en de volgende dag kreeg ik een mail waarin werd aangegeven dat mijn product was verzonden, een dag later had ik het in huis!
Verbeterpunten :
Begrijp de onderstaande ervaringen niet zo.... helaas heb ik deze niet....
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 37 Aangekocht product: Flowerbomb+Bodylotion Koopt u vaker online: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 24-05-2011 11:12 schreef piet van der kolk
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
slechte aftersales
Sterke punten :
zou de prijs kunnen zijn....maar als je dan wat anders levert dan bestelt..wat is een scherpe prijs dan nog waard?
Verbeterpunten :
leveren niet wat besteld. Kan gebeuren maar los het dan wel goed op i.p.v. simpele excuses
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 18 Aangekocht product: loewe solo Koopt u vaker online: vaak Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Reactie webwinkel :

Geachte heer, mevrouw van der Kolk, Naar onze mening hebben wij het prima opgelost door een retourbedrag aan u over te maken van € 20,- U heeft inderdaad een zeer scherpe prijs voor uw ontvangen geur gekregen. Het lijkt ons dan ook dat wij hierin geen simpele excuses hebben gemaakt en daarnaast aan u de keuze gelaten voor deze passende oplossing.

Op 03-05-2011 11:59 schreef Hanneke
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:	n.v.t.
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Prima parfumshop!
Sterke punten :
Voordelige parfum, overzichtelijk site, bestelling binnen de gestelde termijn mogen ontvangen en het betreft de originele parfum. Voor mij een aanrader.
Verbeterpunten :
Telefonische bereikbaarheid..... wanneer je een mail stuurt heb je vrijwel direct een (vriendelijk) antwoord terug.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 37 Aangekocht product: Calvin Klein Eternity Koopt u vaker online: vaak Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 02-05-2011 22:57 schreef robin
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
enorm trage reacties, als je al reactie krijgt.
Sterke punten :
moet ik hier persee iets invullen?
Verbeterpunten :
Parfumsupply weigert te reageren op haar email. Mijn eerste mailtje met een vraag wat er precies in een bepaaldgeschenkset zit geven ze na 5x!! hetzelfde mailtje te hebben verstuurd na 1 week eindelijk antwoord; we hebben de geschenkset niet op voorraad en laten je dit begin volgende week weten. (vreemd aangezien hij op de site als " opvoorraad" staat) We zijn nu een week verder dan "begin volgende week" en 2 mailtjes van mijn kant, weer geen reactie...
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 25 Aangekocht product: azzaro Koopt u vaker online: vaak Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Pagina 1 - 2