Pixum is de leidinggevende, onafhankelijke en veel geprezen aanbieder van online-fotoservices in Duitsland en Europa. Naast de mogelijkheid gratis online-fotoalbums aan te leggen en foto’s te delen, biedt Pixum ook goedkope en professionele belichting van digitale foto’s op fotopapier, professioneel gedrukte en gebonden fotoboeken en fotocadeaus.
Betaalmogelijkheden:
ideal
creditcard
bankoverschrijving
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam
:
Diginet GmbH & Co. KG
Adres
:
Vorgebirgstr. 338
Postcode
:
50969
Vestigingsplaats
:
Keulen (Keulen)
Telefoonnummer
:
-
Faxnummer
:
-
E-Mail
:
info@pixum.nl
KvK
:
362514
Aantal reviews: 3
Score
0% van de klanten beveelt dit bedrijf aan
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Op 30-01-2011 23:21 schreef
G Frederiks
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
ook ik heb mijn canvasfoto niet ontvangen. 22 december besteld, die eerste bestelling is niet aangekomen (kwijt bij de post?) Daarna is hij nog een keer geprint en verstuurd, maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Het is inmiddels bijna februari.
Sterke punten :
Enige sterke punt is de prijs (ik had 50% kortingscode). Al is het altijd te duur om te betalen voor iets dat je niet krijgt...
Verbeterpunten :
Een telefoonnummer! Dat is namelijk nergens te vinden! En betere en snellere behandeling van klachten/vragen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 24
Aangekocht product: Canvasfoto
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 24-12-2010 08:44 schreef
Madelon
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Pixum doet voornamelijk veel beloftes maar komen ze niet. Mailtjes die je stuurt worden beantwoord met een automatisch bericht. Ongeacht wat je in je mail zet. Heel vervelend communiceren.
Sterke punten :
programma om mee te werken is gebruiksvriendelijk
Verbeterpunten :
communicatie, afspraken nakomen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 25
Aangekocht product: fotoboek
Koopt u vaker online: nee
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 04-04-2010 05:07 schreef
Esther
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
op 6 maart heb ik een fotoboek besteld bij Pixum
Sterke punten :
op 6 maart heb ik een fotoboek besteld bij Pixum..inmiddels is het 4 april en tot op heden heb ik het boek niet ontvangen.
-Op maandag 9 maart ( best snel, ik was aangenaam verrast), bevestigingsmail ontvangen, dat mijn bestelling is verzonden.
-op 17 maart nog niks ontvangen, dus maar een e-mail verzonden naar de klantenservice.
-op 18 maart (heel snel)antwoord ontvangen:of ik nog even wilde afwachten tot 23 maart. Indien dan nog geen bestelling ontvangen, dan een passende oplossing.
-op 23 maart nog niks ontvangen, dus nogmaals een mail verzonden.
-op 25 maart mail ontvangen, zij zullen het met de post bespreken en de gehele order opnieuw plaatsen.
- 29 maart (nog geen pakketje ontvangen) na een klaag mail, aanbod gekregen voor een tegoedbon van € 5 die ik echter vanwege ’technische redenen’ niet kon gebruiken bij bestelling van een fotoboek.
- op 31 maart mail ontvangen, dat de bestelling 29 maart is verzonden. en dat ik bij wijze van uitzondering toch een tegoedbon kon krijgen voor bestelling bij een fotoboek.
- inmiddels is het 4 april....ik wacht tot dinsdag, dan vraag ik toch echt mijn geld terug.
heb ik er trouwens bij vermeld, dat ik dit boek had besteld als jubileum cadeau voor mijn partner..had het uiterlijk 20 maart nodig. bedankt Pixum..mijn partner vond het een erg leuk cadeau.!!
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 24
Aangekocht product: fotoboek
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
