BensonTrade biedt sinds eind 2005 haar producten, bestaande uit horloges en horlogewinders, aan op de Nederlandse en Belgische markt. Sindsdien behoort BensonTrade tot de grotere aanbieders van horloges en horlogewinders. Eveneens vertegenwoordigt BensonTrade 3 horlogemerken in Nederland, Belgie en Luxemburg. Deze merken worden geleverd aan juweliers, warenhuizen, postorderbedrijven en tv-programma’s.
Betaalmogelijkheden:
ideal
creditcard
bankoverschrijving
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam
:
BensonTrade
Adres
:
Wilhelminasingel 38
Postcode
:
6524 AN
Vestigingsplaats
:
Nijmegen
Telefoonnummer
:
06-24105169
Faxnummer
:
-
E-Mail
:
info@bensontrade.nl
KvK
:
09153182
Aantal reviews: 16
Score
69% van de klanten beveelt dit bedrijf aan
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Op 03-03-2012 12:21 schreef
Jan D.
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
De website is grootschalig opgezet en je vind veel informatie over de horloges en watchwinders. Prijzen zijn beter dan bij andere webshops.
Sterke punten :
De website is grootschalig opgezet en je vind veel informatie over de horloges en watchwinders. Prijzen zijn beter dan bij andere webshops.
Verbeterpunten :
Eigenlijk nog geen, de aftersales (alles na mijn aankoop) kan ik niet beoordelen. Ik hoop ze eigenlijk niet te hoeven mailen of bellen voor een probleem:)
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 47
Aangekocht product: TW Steel horloge
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 26-09-2011 16:56 schreef
M. Kosman
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
n.v.t.
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Over het algemeen goed, bij mij wel wat vertraging.
Sterke punten :
De website werkt goed en snel, ook de collecties zijn op peil en er is redelijk wat keus. Via de email kreeg ik berichten over de status.
Verbeterpunten :
Helaas duurde het best wel even voordat ik mijn bestelling kreeg. Ik werd er wel over bericht maar er was wel 2 dagen vertraging. De after sales kan ik (gelukkig) nog niet beoordelen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 33
Aangekocht product: Junkers horloge
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 14-08-2011 09:53 schreef
B. Verheijen
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Goede shop, veel keus en ook klantvriendelijk.
Sterke punten :
Ik vind de website mooi en je kan makkelijk vinden wat je zoekt door de zoekbalk en de meer uitgebreide zoekfunctie. Soms is de website wat traag (misschien mijn internetverbinding?). Na de bestelling kreeg ik gelijk mailtjes over het vervolg. Na 2 dagen kreeg ik een mail dat het horloge verzonden was. Op donderdag kreeg ik het horloge. Al met al een goed afgelopen bestelling.
Verbeterpunten :
De website kan wel wat sneller
Geen paypal?
Geen creditcard?
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 26
Aangekocht product: Junkers horloge
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 11-06-2011 16:04 schreef
Gerda
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Goed!
Sterke punten :
De website ziet er goed uit en het bestellen duurt gelukkig niet te lang. De vele merken zorgen ervoor dat je genoeg keuze hebt.
Verbeterpunten :
Ik had bij mijn bestelling niks te klagen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 42
Aangekocht product: DKNY horloge
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 08-05-2011 19:53 schreef
Jan van Gellekom
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Interessante shop!
Sterke punten :
Website straalt vertrouwen uit, biedt veel merken en de prijs zijn in vergelijking met andere shops gunstig.
Verbeterpunten :
Misschien nog wat merken erbij?
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 57
Aangekocht product: Ingersoll IN4503
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 28-01-2011 18:57 schreef
A.G.J. Kreemans
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Ik geef voor de onderdelen een voldoende, want ze zijn snel met reageren, sturen ook emails over de status. De snelheid kan wat beter. Over het algemeen een shop waar je goed terecht kan.
Sterke punten :
Assortiment, communicatie, website en prijzen.
Verbeterpunten :
Snelheid
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 31
Aangekocht product: Movas horloge
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
Op 04-01-2011 11:30 schreef
niet blij met bensontrade
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
HEEEEL SLECHT!!
horloge na 30 dagen nog niet geleverd!
automatische mailtjes als antwoord!
gewoon super slecht!
NIET DOEN!!
Sterke punten :
horloges verkopen die ze niet op voorraad hebben
Verbeterpunten :
horloges daadwerkelijk leveren
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 34
Aangekocht product: horloge
Koopt u vaker online: nee
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 03-12-2010 16:32 schreef
R
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Verschrikkelijk, ik heb het idee dat dit geen zuiver bedrijf is. Had via de site een horloge besteld, blijkt later dat dit horloge niet leverbaar is,stond inderdaad op de site zag ik later. Wat vreemd is dat ik wel gewoon die bestelling kon plaatsen. Nu wil ik mijn geld terug, echter daar hebben ze bij Benson Trade geen haast mee. Ze praten over terugstorten in 2-3 werkdagen volgens hun algemene voorwaarden, nou daar staat niets over 2-3 werkdagen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, voicemail inspreken heeft ook geen zin, je word niet terug gebeld. Het enige contact is de mail maar daarin zijn ze ook selectief. Echt mensen koop hier niets !!!!!!!
Sterke punten :
Stilte
Verbeterpunten :
Controle
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 46
Aangekocht product: Horloge
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Reactie webwinkel :
Dhr. Ruud Veenstra heeft bij ons een Seiko horloge besteld waarvan op de website duidelijk staat aangegeven dat het momenteel niet leverbaar is. Dit hebben wij nogmaals direct na de bestelling aangegeven. Hierop volgend hebben wij het bedrag binnen 3 werkdagen geretourneerd op de rekening van Dhr. Ruud Veenstra. Wij raden onze klanten aan de beschikbaarheid van een product goed te controleren, en onze website goed te lezen om teleurstelling te voorkomen.
Op 01-12-2010 14:30 schreef
H. Boon
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Deze webwinkel biedt produkten te koop aan waarvoor na betaling blijkt dat ze niet leverbaar zijn, en reageert daarna niet meer op e-mail terwijl het telefoonnr op voicemail staat en niet leidt tot reactie
Sterke punten :
Website ziet er mooi uit en het lijkt een goed aanbod
Verbeterpunten :
Aanbevolen is alleen aan te bieden wat geleverd kan worden en binnen een redelijke termijn [bijv 48 uur] te reageren op e-mails en ingesproken berichten.
Informatie over schrijver :
Geslacht: selecteer
leeftijd: 54
Aangekocht product: Romanson
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Reactie webwinkel :
Dhr. H. Boon bestelde een product waarvan wij telefonisch hebben aangegeven dat de levertijd onbekend zou zijn, aangezien het merk vele modellen niet kon leveren. Nadat bleek dat het model definitief niet geleverd kon worden is het aankoopbedrag geretourneerd.
Op 22-10-2010 10:36 schreef
A.J. van Deel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Fijne afhandeling van mijn aankopen. Ik heb nu al 2 horloges, 2 horlogebanden en 1 watchwinder gekocht, kan er weinig op aanmerken.
Sterke punten :
Snel, goede communicatie, goede uitleg per telefoon.
Verbeterpunten :
Website is soms wat traag.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man
leeftijd: 36
Aangekocht product: Ingersoll horloge
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
