Ondanks het snelle succes staan we nog steeds achter de kernwaarden van Crocs Footwear. We leggen ons toe op het maken van een lichtgewicht, comfortabele, anti-slip, modieuze en functionele schoen, die snel geproduceerd kan worden en een betaalbare prijs heeft.
Betaalmogelijkheden:
creditcard
bankoverschrijving
acceptgiro
onder rembours
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam
:
Crocs Europe B.V.,
Adres
:
Zeesluisweg 228
Postcode
:
2583 ES
Vestigingsplaats
:
Den Haag
Telefoonnummer
:
+31 703191931
Faxnummer
:
-
E-Mail
:
info@crocs.nl
KvK
:
27276812
Aantal reviews: 6
Score
0% van de klanten beveelt dit bedrijf aan
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Op 30-03-2011 21:10 schreef
Bamiliel
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Waardeloos
Sterke punten :
De webshop heeft leuke nieuwe modellen gekregen en ziet er verzorgd uit.
Verbeterpunten :
Verzending duurt lang, communicatie is slecht ofwel niet en retourzending is echt dramatisch. Tip bestel hier nooit en ga naar een echt goede webshop want hier snappen ze het echt niet.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 34
Aangekocht product: crocs
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 27-07-2010 18:37 schreef
Marieke
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Vorige week heb ik een paar crocs besteld voor mijn zoon
Sterke punten :
Vorige week heb ik een paar crocs besteld voor mijn zoon. Helaas bleek de maat te klein. Inderdaad ook de ervaring dat je naar het eu_ adres een mail moet sturen waar je vervolgens een antwoord in het engels krijgt. Nu ben ik aan het wachten op een RMA nummer om e.e.a te retourneren. Ik heb de schoenen overigens nog niet betaald en ga dat ook niet doen zolang ik nog geen retour nummer heb gekregen
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 34
Aangekocht product: Crocs
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 22-06-2010 13:19 schreef
samentha
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Ik heb een tijdje geleden 2 paar crocs besteld en ze waren veel te groot
Sterke punten :
Ik heb een tijdje geleden 2 paar crocs besteld en ze waren veel te groot.Meteen een email verstuurd naar returns_web@crocs.eu zoals op de website staat geschreven. Na 10 dagen nog niks gehoord, en een telefoonnummer is niet te vinden op de site, je kan alleen mailen.
Uiteindelijk toch een telefoonnummer gevonden via google en gebeld.
Ik kan hopelijk binnenkort mijn crocs terugsturen en krijg dan mijn geld terug, ik ga ervan uit dat dat ook gebeurd. alleen omdat het allemaal zo lang heeft geduurd, zijn de crocs niet meer in de maten te krijgen die ik nodig heb, en dat niet alleen, ze zijn inmiddels ook duurder geworden! Bedankt crocs voor jullie service!
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 38
Aangekocht product: 2 paar alice girls
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 17-06-2010 17:05 schreef
Leintje
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Een maand geleden crocs besteld en betaald
Sterke punten :
Een maand geleden crocs besteld en betaald. Na de 10 beloofde leverdagen nog steeds niets ontvangen. Bij TNT nagevraagd, blijkt dat het pakketje nooit het magazijn van Crocs heeft verlaten. Er is verschillende malen beloofd mij terug te bellen, maar heb tot 4 keer toe zelf contact moeten opnemen. Nu, last minute want ik heb ze over 3 dagen nodig voor mijn dochter’s verjaardag, weten ze nog steeds niet waar het pakketje is. Moet ik last minute nog op zoek naar passende schoentjes... Heb de bestelling geannuleerd en er is beloofd het bedrag z.s.m. terug te storten. Dit moeten we ook nog maar afwachten...
In ieder geval bestel ik nooit meer iets bij Crocs online!
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 32
Aangekocht product: crocs
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 03-05-2010 10:35 schreef
Bar
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Als je iets wil terugsturen mag dat alleen maar met een RMA-nummer
Sterke punten :
Als je iets wil terugsturen mag dat alleen maar met een RMA-nummer. Die sturen ze je via mail. Zeggen ze. Maar ook na 3 mails en een poging tot telefonisch contact (niet gelukt) krijg ik deze dubieuze nummer niet. Nu heb ik crocs die niet passen al 3 weken hier staan. Ik bestel daar nooit en never weer wat!
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 37
Aangekocht product: crocs
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
Op 20-04-2010 19:20 schreef
Marjolein
Informatie op de website:
Klantvriendelijk:
Bestelgemak:
Reactiesnelheid:
Snelheid levering:
After sales:
Info over verloop order:
Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Bijna 4 weken geleden een bestelling geplaatst op Crocs
Sterke punten :
Bijna 4 weken geleden een bestelling geplaatst op Crocs.nl. Gelijk betaald zoals vermeld en toen gewacht op de bestelling die binnen uiterlijk 10 werkdagen geleverd zou worden. En gewacht, en gewacht en gewacht.
Inmiddels via mail 2x contact gezocht (geen reactie), daarna 2x gebeld. Ik zou terug gebeld worden, helaas nog niet gebeurd. Al met al een tegenvallende ervaring, ik zal dus niet nog een x bestellen bij Crocs.nl. Hopelijk wordt de bestelling nog wel geleverd, anders ben ik mijn geld ook nog kwijt.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw
leeftijd: 33
Aangekocht product: Crocs
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
