Lecturama.nl Lecturama is al meer dan 50 jaar gespecialiseerd in het bij elkaar brengen van bijzondere collecties & verzamelingen welke nergens anders te verkrijgen zijn. Of het nu gaat om luxe ingebonden edities van bijzondere boeken, prachtig handgemaakte kristallen, porseleien of bronzen kunstwerken, miniatuurccollecties van alle denkbare voertuigen, unieke DVD-collecties, verzamelwerken van de boeiendste hobby’s inclusief GRATIS werkmaterialen, u het vindt het allemaal bij Lecturama
Betaalmogelijkheden: ideal creditcard bankoverschrijving acceptgiro onder rembours Bedrijfsinformatie: Bedrijfsnaam : Lecturama Adres : Postbus 2332 Postcode : 2301 CH Vestigingsplaats : Leiden Telefoonnummer : 0900 - 20 22 661 Faxnummer : 071 - 56 13 001 E-Mail : info@lecturama.nl KvK : 362514 Aantal reviews: 9     Score 22% van de klanten beveelt dit bedrijf aan Gemiddelde beoordeling per onderdeel Informatie op de website: Klantvriendelijk: Bestelgemak: Reactiesnelheid: Snelheid levering: After sales: Info over verloop order: Eindoordeel:

Op 27-09-2011 13:45 schreef Anoniem
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Matig
Sterke punten :
geen
Verbeterpunten :
Makkelijker maken om iets stop te zetten zonder dat je daar constant over moet bellen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 25 Aangekocht product: borduurmateriaal met uitleg Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 05-03-2011 21:41 schreef fens
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
stelletje oplichters .ze blijven maar sturen. aangetekent teruggestuurt,ze hebben niks ontvangen schrijven ze
Sterke punten :
ze lezen de mailtjes niet
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 45 Aangekocht product: rail Koopt u vaker online?: soms Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 29-11-2010 14:48 schreef A.M.
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
lang leve google tijdens het gesprek zelf snel even op google gezocht en het was al meteen duidelijk niet aan beginnen!!!
Sterke punten :
welk sterk punt???
Verbeterpunten :
gewoon zeggen waar het op staat mijn vrouw heeft een keer ergens wat vragen ingevuld (niet slim!!!) en zodoende hebben ze ons telefoonnummer het gaat precies zoals je op google kunt lezen medewerker zegt van alles toe maar gelukkig hebben ze mij net niet te pakken gehad mensen ga nergens op in want ze zijn erg gehaaid!!!
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 44 Aangekocht product: geen foto cursus Koopt u vaker online?: soms Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 28-11-2010 22:04 schreef Verhoeven
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Pure oplichtersbende. En wat zou ik graag achter de persoonlijke gegevens komen van die knaap die mij te woord heeft gestaan. Ik zat in de auto en hem hem duidelijk een paar vragen gesteld. Achteraf dom. Ga nooit zomaar ergens op in maar die kwal belde terwijl ik al druk bezig was in de auto.
Sterke punten :
Ze zijn een ster in misleiding. Ik lees hier ook reacties waarvan ik voor 99,9 zeker weet dat ze door Lecturama zijn opgesteld. Trap daar dus niet in mensen.
Verbeterpunten :
Ze zouden de NAW gegevens van de callcenter medewerkers online moeten knallen zodat je niet minuten lang duur in de wacht wordt gezet maar dat je direct je zaken kan regelen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 29 Aangekocht product: Curus Digitale Fotografie Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 17-11-2010 22:56 schreef R de Graaf
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Spontaan een pakket ontvangen na mededeling via mijn mail adres dat ik dit volgens Lecturama had besteld? Helemaal niet dus. Gebeld , kosten vreselijk veel tijd om iemand aan de lijn te krijgen. Dhr vertelde dat iemand waarschijnlijk een grap met mij heeft uitgehaald? Lecturama heeft mij beloofd een brief te sturen waarin ze bevestigen dat ik nergens aan vast zit. Pakket terugsturen werd mij ontraden omdat TNT daar niet van houdt volgens Lecturama. Toch maar even doen ik vertrouw dit bedrijf voor geen meter. Wat is dit toch in Nederland dat dit zo maar kan?
Sterke punten :
gewoon heel vervelend bedrijf
Verbeterpunten :
Gewoon kappen en die gasten achter slot en grendel
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 50 Aangekocht product: niet besteld wel gekregen digitaal foto pakket Koopt u vaker online?: nee Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 23-08-2010 21:51 schreef Huub
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Lecturama heeft mij gebeld (ondanks het feit dat ik in het bel-me-niet register sta) met mededeling dat ik een prijs gewonnen had
Sterke punten :
Lecturama heeft mij gebeld (ondanks het feit dat ik in het bel-me-niet register sta) met mededeling dat ik een prijs gewonnen had. Hoera! Helaas niet de Iphone of de Macbook, maar wel een leuke andere prijs. Of ik die wlde ontvangen. Daarvoor was wel bijdrage in de verzendkosten nodig van 3,88. Ik heb ingestemd met toezending van mijn prijs en kreeg later de kennismakingspaketten toegestuurd voor webdesign en digitale fotografie, met daarbij de mededeling dat ik eraan vastzat tenzij ik op zou zeggen. Dat was niet afgesproken en zeker geen prijs! Die pakketten onmiddellijk teruggestuurd naar adres dat op de website van Lecturama staat met de boodschap dat ik e.e.a. niet wens te ontvangen en voortzetten. Eén maand later, tijdens vakantie bezorgd, ligt er een nieuw pakket: bij de buren. Heb gebeld (0,35 € /minuut) en alles stopgezet. En alles teruggestuurd, met schriftelijek afzegging zowel naar Leiden als naar magazijn in Winschoten. Evengoed heeft Lekturama nieuw (na de € 3,88) bedrag van mijn rekening af laten schrijven. Waarvoor? En ik heb er geen toestemming voor gegeven. Dit bedrijf hangt aan elkaar van leugen en bedrog. Ga er niet mee in zee!
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 56 Aangekocht product: digitale fotografie Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 03-06-2010 13:51 schreef Erhan
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Krijg een pakketje toegezonden van DR Quinn, gratis
Sterke punten :
Krijg een pakketje toegezonden van DR Quinn, gratis..met een 1malige automatische incasso van 3,88. Dat is namelijk voor de verzendkosten. Krijg ik dat pakket binnen met een brief dat ik er als het ware aan vastzit. Vervolgens zit ik al een kwartier te wachten aan de lijn tot iemand opneemt. Kost mij al 10 euro bijna. DUS NOOIT IETS KOPEN BIJ DEZE TENT!
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 21 Aangekocht product: Dr Quinn DVD Koopt u vaker online?: soms Beveelt u dit bedrijf aan: nee

Op 12-05-2010 13:47 schreef Tineke Gelders
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:	n.v.t.
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:	n.v.t.
Snelheid levering:		After sales:	n.v.t.
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Het zoeken van de juiste producten was zeer eenvoudig door een gemakkelijk te doorlopen menu
Sterke punten :
Het zoeken van de juiste producten was zeer eenvoudig door een gemakkelijk te doorlopen menu. Zoals afgesproken kwam de bestelling ruim binnen de gestelde tijd binnen, goed verpakt tegen beschadigingen.
Informatie over schrijver :
Geslacht: vrouw leeftijd: 45 Aangekocht product: Boek Koopt u vaker online?: regelmatig Beveelt u dit bedrijf aan: ja

Op 15-04-2010 01:48 schreef Edwin
Informatie op de website:		Klantvriendelijk:
Bestelgemak:		Reactiesnelheid:
Snelheid levering:		After sales:
Info over verloop order:		Eindoordeel:
Beoordeling/ervaring :
Niets dan ergernis na een bestelling bij Lecturama
Sterke punten :
Niets dan ergernis na een bestelling bij Lecturama. Zonder dat ik er expliciet op ben gewezen dat ze het opt-out principe hanteren in plaats van opt-in (na ontvangst van de VRIJBLIJVENDE! kennismakingszending) meerdere ongewenste zendingen ontvangen, met de bijbehorende fikse rekening. Het pakket had ik meteen teruggestuurd met daarin een brief waarin ik aangaf geen verdere zendingen te willen ontvangen én waarin ik aangaf de machtiging voor mijn bankrekening in te trekken. Aan de telefoon wordt glashard ontkent dat ze het pakket weer hebben ontvangen en of ik maar even wil betalen, en op e-mails wordt niet gereageerd. Na meerdere aanmaningen te hebben ontvangen (waarbij de kosten al bijna waren verdubbeld) werd het Nationaal Incassobureau te Purmerend ingeschakeld, die ’niet zullen aarzelen gerechterlijke stappen te ondernemen.’ Na meerdere aangetekende brieven te hebben verstuurd heb ik niets meer gehoord van zowel Lectudrama als het NIB. Pure oplichting wat Lecturama bedrijft, in strijd met (onder andere) de Wet Oneerlijke Handelspraktijken. Ik zou iedereen aan willen bevelen NOOIT iets te bestellen bij dit bedrijf.
Informatie over schrijver :
Geslacht: man leeftijd: 21 Aangekocht product: Cursus Digitale Fotografie Koopt u vaker online?: nee Beveelt u dit bedrijf aan: nee