|
|
|
Op 26-09-2010 13:08 schreef
Piet Cornelisse |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
Op de website van Giftfor2 staat dat je de geldigheid kunt checken door het intikken van het kaartnummer.
Niets is minder waar: het is niet te checken via de de website. Je moet een nummer bellen en het kaartnummer noemen.
Verder valt het ons op dat, als je een "geselecteerd hotel" belt, je erg vaak nul op rekest krijgt als je zegt dat het om een giftfor2 "eindeloos overnachten" arrangement gaat.
Het is erg vaak eindeloos bellen naar andere hotels met de vraag of er nog plaats is.
"Giftfor2....." = vaak "Giftfor0"
|
Sterke punten : |
|
Absoluut geen. Ik begrijp niet dat o.a. ING-Rentepunten zaken doet met dit soort "list en bedrog" organisaties.
|
Verbeterpunten : |
|
Opdoeken van de gehele "Giftfor2" BV.
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: man
leeftijd: 49
Aangekocht product: Giftfor2 Eindeloos overnachten
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
|
|
|
Op 21-09-2010 16:47 schreef
Johan van Roekel |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
Een cadeaukaart gekregen. Dachten lekker te gaan eten, maar bon was verlopen. Dit is heel moeilijk te zien. Heb rereclameerd bij GiftFor2. Kreeg het standaardantwoord. Slechte zaak. Is hier niets aan te doen, want ik krijg het idee dat je belazerd wordt omdat de geldigheidsduur in nevelen gehuld is.
|
Sterke punten : |
|
Geen enkel punt!
|
Verbeterpunten : |
|
Beschrijf hier de punten die volgens u (nog) beter kunnen bij deze webwinkel.
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: man
leeftijd: 65
Aangekocht product: cadeaukaart diner
Koopt u vaker online: soms
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
|
|
|
Op 15-09-2010 11:59 schreef
Slecht bedrijf |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
Ik had een ’tafel voor 2’- bon gekocht voor de verjaardag van mijn moeder. Wat heb ik daar een spijt van! Ik heb het idee dat ik €60,- heb weggegooid. Er staat op de verpakking dat er keus is uit veel restaurants, maar dat is dus niet zo! Er is 1 restaurant in onze woonplaats, maar dat is een flutrestaurant die geschikt is voor jongeren. Mijn ouders moeten minstens 20 km rijden om uit eten te kunnen gaan van de bon.
Daarnaast is de bon maar een jaar geldig, zoals meerdere mensen hier schrijven.
De reactie van Gift for 2 sloeg nergens op.
|
Sterke punten : |
|
Geen
|
Verbeterpunten : |
Duidelijker op de verpakking vermelden wat de bon inhoudt! Geldigdheidsduur vermelden en welke arrangementen er precies zijn.
Betere klantenservice
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: vrouw
leeftijd: 28
Aangekocht product: Tafelen voor 2
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
|
|
|
Op 11-09-2010 19:49 schreef
inez |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
|
Ik sluit me volmondig aan bij de andere reacties
|
Sterke punten : |
Ik sluit me volmondig aan bij de andere reacties. Ook wij hebben een bon cadeau ontvangen en hebben op het moment dat we de bon wilden incasseren moeten ontdekken dat de bon verlopen was. Toen ik via hun klantenservice melding maakte van het feit dat de informatie over de looptijd van de bon absoluut ontoereikend was kreeg ik dezelfde standaardtekst als de andere reviewers toegezonden. Of ik maar even naar de algemene voorwaarden had gekeken. Ik vind het schandalig. Men is op geen enkele wijze bereid je tegemoet te komen door een korte verlenging van de looptijd.
Flutwinkel met flutproduct!
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: vrouw
leeftijd: 30
Aangekocht product: sauna voor twee
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
|
|
|
Op 09-09-2010 13:26 schreef
Mirjam |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
|
Waardeloze service
|
Sterke punten : |
|
Waardeloze service. Geldigheidsdatum niet goed vermeld en dan vervolgens geen enkele service. NOOIT KOPEN.
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: vrouw
leeftijd: 34
Aangekocht product: gift for 2 high tea
Koopt u vaker online: nee
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
|
|
|
Op 07-09-2010 19:15 schreef
Herman |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
|
Wij hebben eind 2008 een cadeau ontvangen van gift for 2
|
Sterke punten : |
|
Wij hebben eind 2008 een cadeau ontvangen van gift for 2. Deze weg gelegd en pas weer gepakt. Toen op de site gekeken en even gekeken wat de gift eigenlijk was. Bleek de looptijd van de gift al te zijn verlopen omdat deze slechts 1 jaar is. Op zich kan dat natuurlijk, maar op de verpakking wordt over de beperkte geldigheidsduur van 1 jaar met geen woord gerept. Toen ik de organisatie daarover mailde kreeg ik als antwoord dat ik dan de algemene voorwaarden maar had moeten lezen. Volgens mij zou een zo belangrijke algemene voorwaarde als de beperkte geldigheidsduur gewoon expliciet op de verpakking moeten staan. Ik denk dat dit een slimme truc is om gewoon de opbrengst op te strijken zonder dat gebruik wordt gemaakt van de dienst. Wij zijn er ingetrapt en we zullen de enige argeloze ontvanger van dit cadeau helaas niet zijn
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: man
leeftijd: 50
Aangekocht product: cadeau gekregen
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
|
|
|
Op 28-08-2010 09:21 schreef
W.Lievaart |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
|
Vermeld duidelijk de geldigheidsduur in de brochure in plaats van op de achterzijde van de pas naar de website te verwijzen , als dit duidelijk was aangegeven hadden wij een heerlijk weekend kunnen hebben, wat nu resteerd is ergernis en het gevoel te zijn bestolen.
|
Sterke punten : |
|
Vermeld duidelijk de geldigheidsduur in de brochure in plaats van op de achterzijde van de pas naar de website te verwijzen , als dit duidelijk was aangegeven hadden wij een heerlijk weekend kunnen hebben, wat nu resteerd is ergernis en het gevoel te zijn bestolen.
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: man
leeftijd: 64
Aangekocht product: Uitgebreid overnachten
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
|
|
|
Op 26-08-2010 10:39 schreef
Adrichem |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
|
Ik heb de volgende vraag gesteld
|
Sterke punten : |
Ik heb de volgende vraag gesteld.
"Onlangs een giftfor2 kaart "eindeloos overnachten" gekregen en vanavond het plan opgevat om een hotelkamer te boeken.
Bij het eerste hotel van mijn keuze, Mariott Bochum, kreeg ik 0 op mijn rekwest.
Er was nog wel een hotelkamer te boeken (kosten 102 euro), maar niet met de giftfor2 kaart, die
zelfs duurder is.
Daarna contact met jullie gezocht en aan mij is toen uitgelegd, dat er slechts een
beperkt aantal kamers voor de giftfor2 kaart te boeken was.
Op jullie aanraden ander hotel gezocht.
Dit werd een hotel in Düsseldorf, ook Mariott, die ik vervolgens heb gebeld.
Nadat ik 3x ben doorverbonden (telefoonnummer gebruikt dat op jullie site staat),
kreeg ik een dame aan de lijn, die nog nooit van de kaart had gehoord.
Ik heb 3x moeten uitleggen, dat het om 1 overnachting gaat incl. ontbijt, flesje wijn, late check-out,
maar helaas gingen er geen bellen rinkelen.
Ik heb in totaal 9.15 minuten aan de lijn gehangen zonder resultaat, want ik werd in de wacht
gezet en heb tenslotte maar opgehangen.
Kortom, 3 telefoontjes, een paar uur verspilde tijd en teleurstelling op teleurstelling verder,
heb ik nog steeds geen kamer kunnen boeken.
Fijn cadeau hebben ze mij gegeven!!!! met dank aan giftfor2!!!!
Nu mijn verzoek.
Lukt het jullie om voor mij een kamer te boeken in Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern (4 sterren)
op 9 oktober 2010?
Ik wacht een reactie met belangstelling af"
Reactie van giftfor2:
Hartelijk dank voor uw e-mail en interesse in GiftFor2.
"Wat vervelend te horen dat het niet is gelukt om een reservering te maken. Graag lichten wij dit nader aan u toe. Het Courtyard by Marriott Hotel Düsseldorf Seestern is pas sinds kort aangesloten bij GiftFor2 ‘Eindeloos Overnachten’. Waarschijnlijk was de receptioniste die u heeft gesproken hiervan nog niet op de hoogte gesteld.
Wij hebben voor u contact gezocht met het hotel en wij hebben momenteel een optie voor u staan voor een verblijf op 9 oktober 2010. Indien u wenst zullen wij de reservering definitief voor u maken. Graag ontvangen wij hiervoor nog uw 19-cijferige kaartnummer zodat wij de kaart voor u kunnen verzilveren.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag".
Ik moet zeggen heel behulpzaam.
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: vrouw
leeftijd: 52
Aangekocht product: giftfor2 eindeloos overnachten
Koopt u vaker online: regelmatig
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
|
|
|
Op 24-08-2010 09:31 schreef
E Gosens: |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij ontvangt u een reactie van GiftFor2
|
Sterke punten : |
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij ontvangt u een reactie van GiftFor2.
Zoals u kunt terugvinden op het product wordt er aangegeven dat de kaart één jaar geldig is. Uit bovenstaande reacties blijkt dat het onduidelijk is dat er een verschil bestaat tussen cadeaubonnen (als een boekenbon) en GiftFor2. Dit lichten wij graag toe:
Boekenbon:
Vast te besteden WAARDE.
U kunt zelf kiezen of u een boek nu koopt of datzelfde boek over 10 jaar met een eventuele bijbetaling wenst aan te schaffen.
Geen afzonderlijke (contract)afspraken met boekenwinkels.
Dit is een algemeen geaccepteerd betaalmiddel.
GiftFor2:
Geen vast te besteden waarde maar een compleet arrangement (ongeacht de prijs wat u normaal voor dat arrangement zou betalen).
Nooit bijbetaling wanneer het arrangement op dat moment duurder blijkt te zijn.
Contractafspraken met geselecteerd aantal locaties.
Geen ‘betaalmiddel’ maar een ‘voucher’.
Onze excuses voor het ongemak! Mocht u nog vragen hebben, neem dan a.u.b. contact op via info@giftfor2.nl.
We hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GiftFor2 B.V.
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: man
leeftijd: 30
Aangekocht product: GiftFor2
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: ja
|
|
|
Op 23-08-2010 21:39 schreef
TDL |
| Informatie op de website: |
|
Klantvriendelijk: |
|
| Bestelgemak: |
|
Reactiesnelheid: |
|
| Snelheid levering: |
|
After sales: |
|
| Info over verloop order: |
|
Eindoordeel: |
|
Beoordeling/ervaring : |
Misleidend
Deze kaart steekt listig en misleidend in elkaar
|
Sterke punten : |
Misleidend
Deze kaart steekt listig en misleidend in elkaar.
Op de kaart of verpakking is geen geldigheidsdatum of datum van aanschaf zichtbaar. Deze moet je via het internet opzoeken. Dat er een vervaldatum blijk te zijn zie je als je inlogt. Mensen die verschillende cadeau bonnen krijgen of niet veel met een computer omgaan laten deze kaart snel verlopen. DE KAART IS DAN NIETS WAARD!! Als cadeau en om te geven dan niet leuk meer!!! Niet kopen en als iemand zo stom is om dit toch te doen moet je hem snel gebruiken.
Naschirft GiftFor2:
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij ontvangt u een reactie van GiftFor2.
Zoals u kunt terugvinden op het product wordt er aangegeven dat de kaart één jaar geldig is. Uit bovenstaande reacties blijkt dat het onduidelijk is dat er een verschil bestaat tussen cadeaubonnen (als een boekenbon) en GiftFor2. Dit lichten wij graag toe:
Boekenbon:
Vast te besteden WAARDE.
U kunt zelf kiezen of u een boek nu koopt of datzelfde boek over 10 jaar met een eventuele bijbetaling wenst aan te schaffen.
Geen afzonderlijke (contract)afspraken met boekenwinkels.
Dit is een algemeen geaccepteerd betaalmiddel.
GiftFor2:
Geen vast te besteden waarde maar een compleet arrangement (ongeacht de prijs wat u normaal voor dat arrangement zou betalen).
Nooit bijbetaling wanneer het arrangement op dat moment duurder blijkt te zijn.
Contractafspraken met geselecteerd aantal locaties.
Geen ‘betaalmiddel’ maar een ‘voucher’.
Onze excuses voor het ongemak! Mocht u nog vragen hebben, neem dan a.u.b. contact op via info@giftfor2.nl.
We hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GiftFor2 B.V.
|
Informatie over schrijver : |
Geslacht: man
leeftijd: 30
Aangekocht product: Cadeau Bon Gift for 2
Koopt u vaker online: vaak
Beveelt u dit bedrijf aan: nee
|
|
|
